自2021年8月起， 中国驻泰国使馆启用“中国领事”APP为同胞线上办理护照和旅行证换补发，让同胞实现了不到使馆就能换照的便利。但是部分申请人在线上提交申请后，因未能及时按“中国领事”APP使用指南说明邮寄相关材料，造成新制好的证件无法回邮送达申请人。为确保申请人及时拿到换补发的护照旅行证，特此提醒，如您已通过“中国领事”APP申请护照/旅行证换补发业务，请您详细阅读APP使用指南，按照申请流程，在您的APP订单状态已显示“待制证”后，尽快完成网上缴费并将相关材料邮寄至我馆。具体操作步骤见后附“缴费及邮寄材料说明”。

如有疑问，可拨打中国驻泰国使馆领事证件咨询电话0066-2-2450888或通过咨询邮箱BANGKOK@csm.mfa.gov.cn咨询相关问题，中国驻泰国使馆将继续为广大在泰同胞提供优质、便捷的领事服务。

附件：驻泰国使馆“中国领事”护照旅行证APP使用指南